Про книгу «Токсичные клиенты» много читал в соцсетях Макса. Сначала думал: «Наверное, хорошая книга, но таких много, все не прочитаешь». Но когда я увидел мысль: «Токсичный клиент должен быть наказан», решил, что обязательно прочитаю, потому что ничего такого я до этого не слышал. Прочитал. И ещё раз убедился: оно того стоило. Более того, я буду возвращаться к ней ещё не раз. Почему? Потому что это исчерпывающее пособие не только о том, как избавиться от токсичных клиентов и больше не связываться с ними, но и о том, как найти своих клиентов. Причём: – очень увлекательно – с юмором, примерами и личными историями; – неожиданно и глубоко – сначала кажется, что идея противоречит здравому смыслу. Потом разбираешься и понимаешь: это возражение от твоего таракана, который сам противоречит здравому смыслу; – структурированно – все рекомендации отжаты в списки и таблицы; – практично – в конце каждой главы задание для самостоятельной практической проработки, а ещё и пример его выполнения, чтобы уж точно было понятно, что делать; – легко читается и воспринимается. И ещё книга заставила задуматься о том, что и зачем я делаю. Спасибо автору. А я пошёл делать практические задания применительно к своему бизнесу.

Книга – откровение. Обязательно к прочтению любому из сферы интеллектуального труда. Особенно фрилансерам, экспертам и начинающим предпринимателям. Раньше я думал, что один живу с этим. А оказалось – нас много. Много тех, кто ходит кругами, снова и снова наступая на грабли токсичности клиентов и заказчиков. И думает: а что же со мной, собственно, не так?.. Я признателен Максу за честное и полезное пособие по миру токсичных клиентов. Прочитай я её 10 лет назад – спал бы куда спокойнее! Плюс – множество действенных инструментов: как строить свою профессиональную жизнь эффективно, работая с теми, кто действительно ценен для вас. И для кого ценны вы. Многие пишут о том, как открыть бизнес. Но почти никто – о том, что потом с этим делать. А эта книга как раз про то, что вас ждёт, когда бизнес наконец заработает. Про клиентов, которых вы так долго ждали. И про то, как не стать несчастным. Благодарю!